11 תיקונים עבור "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR" ב-Chrome

לגוגל כרום יש את השם המושלם לדפדפן. זה גם יפה וגם יעיל. אבל, לפעמים, זה יכול להיות קצת יעיל מדי. אם גלשת באינטרנט ונתקלת בהודעה ERR_PROTOCOL_ERROR ב-Google Chrome, אל תדאג – יש פתרון קל. במאמר זה, נדריך אותך מה גורם לשגיאה זו וכיצד להיפטר ממנה כדי שתוכל לחזור לגלישה.


מהו ERR_SSL PROTOCOL_ERROR?

ERR_SSL PROTOCOL_ERROR היא שגיאה נפוצה המתרחשת כאשר מנסים לגשת לאתר באמצעות HTTPS. תצורה שגויה גורמת בדרך כלל לשגיאה בצד השרת. ובכל זאת, בעיה בדפדפן שלך יכולה גם לגרום לה, או שהדפדפן שלך לא הצליח ליצור חיבור מאובטח לאתר. השגיאה יכולה לנבוע מכמה גורמים, אך הסיבה השכיחה ביותר היא תצורה שגויה בשרת.


מהן הסיבות ל-ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR?

 

ישנן מספר סיבות שונות להודעת ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ב-Chrome, וחלקן הן:

  • סיבה אחת היא תעודות SSL מיושנות.
  • שימוש בגרסה מיושנת של Chrome.
  • השעה והתאריך של המערכת שגויים
  • הרחבות כרום חוסמות את האתר
  • מטמון כרום וקובצי ה-cookie אינם מנוקים
  • האנטי וירוס וחומת האש חוסמים את כתובת ה-IP.

1. נקה את הנתונים של Chrome

כאשר אתה מבקר באתר, Chrome מאחסן מידע מסוים מאתר זה במחשב שלך, נתונים אלה יכולים לכלול תמונות, קובצי Cookie והיסטוריית גלישה. עם הזמן, נתונים אלו יכולים להצטבר ולגרום לבעיות בטעינת אתרים. דרך אחת לתקן את השגיאה ERR_PROTOCOL_ERROR היא לנקות את הנתונים של Chrome שלך.

בצע את השלבים הבאים כדי לנקות נתונים:

שלב 1: בפינה השמאלית העליונה של הדפדפן, לחץ על סמל התפריט (שלוש הנקודות).

שלב 2: בחר  עוד כלים ולאחר מכן  נקה נתוני גלישה .

 

שלב 3: בחלק העליון, בחר טווח זמן. כדי למחוק הכל, בחר  כל הזמנים .

שלב 4: לצד " עוגיות ונתוני אתר אחרים " ו"תמונות וקבצים במטמון ", סמן את התיבות.

 

שלב 5: לחץ על  נקה נתונים .


2. בדוק את התאריך והשעה של המערכת

אתה יכול לבדוק את השעה והתאריך של המערכת במחשב שלך. ה-ERR_PROTOCOL_ERROR יכול להתרחש אם השעה והתאריך של המערכת אינם מוגדרים כהלכה. כדי לבדוק את השעה והתאריך של המערכת ב-Windows,

שלב 1: הקש על  מקש Windows + X  במקלדת שלך.

שלב 2: בחר באפשרות " מערכת " מהחלון המוקפץ שמופיע. תפריט ההגדרות יופיע.

שלב 3: בחלון  חיפוש הגדרות  , הקלד  זמן  בשורת החיפוש.

 

שלב 4: בחר  שנה הגדרות תאריך ושעה מרשימת התוצאות.

 

שלב 5: הגדר את השעה והתאריך הנכונים במחשב שלך, ולאחר מכן נסה לגשת לאתר כדי לראות אם השגיאה תוקנה.


3. נקה את מצב SSL

אם אתה מקבל את ה-ERROR_PROTOCOL_ERROR ב-Chrome, זה כנראה בגלל בעיה עם מטמון SSL. אתה יכול לנקות את מטמון ה-SSL על ידי ביצוע השלבים הבאים:

שלב 1: עבור אל כוכב t > לוח הבקרה .

שלב 2: לחץ על  רשת ואינטרנט ולאחר מכן לחץ על  מרכז רשת ושיתוף .

שלב 3: לחץ על  אפשרויות אינטרנט .

שלב 4: בחלון   הקופץ  מאפייני אינטרנט , עבור אל הכרטיסייה תוכן .

 

שלב 5: לחץ על  נקה מטמון SSL .


4. סמן והשבת את האנטי וירוס וחומת האש באופן זמני.

אם אתה רואה את הודעת ERR_PROTOCOL_ERROR ב-Chrome, ייתכן שהסיבה לכך היא שהאנטי-וירוס או חומת האש שלך חוסמים תהליכים מסוימים של Chrome. תצטרך להשבית את האנטי וירוס וחומת האש שלך כדי לפתור את הבעיה באופן זמני. תוכניות אנטי-וירוס חשובות להגנה על המחשב שלך מפני תוכנות זדוניות, אך הן עלולות לפעמים לגרום לבעיות ב-Chrome. ודא שתוכנית האנטי וירוס שלך מעודכנת ותואמת לגרסת Chrome שלך.

הפעל מחדש את Chrome ונסה לטעון את הדף שוב. אתה יכול להפעיל את חומת האש ותוכנית האנטי וירוס שלך אם אין בעיה.


5. השבת את הרחבות של Chrome

אם אתה רואה את ה-ERR_PROTOCOL_ERROR ב-Chrome, לרוב זה נובע מבעיה באחד או יותר מהתוספים שלך ל-Chrome. כדי להשבית את תוספי Chrome שלך:

שלב 1: לחץ על כפתור התפריט (שלוש נקודות) בפינה השמאלית העליונה של חלון הדפדפן.

שלב 2: בחר " כלים נוספים ."

שלב 3: בחר " הרחבות ".

 

שלב 4: הקש על  האפשרות הסר  עבור כל תוסף.

 

שלב 5: סגור והפעל מחדש את Chrome.


6. עדכן את Chrome

אם אתה מקבל את ה-ERR_PROTOCOL_ERROR בכרום, סביר להניח שזה בגלל שאתה משתמש בגרסת דפדפן מיושנת. כדי לתקן זאת, עדכן את דפדפן כרום לגרסה העדכנית ביותר. תוכל לעשות זאת על ידי מעבר  לתפריט Chrome > לחץ על  עזרה > אודות Google Chrome . זה יחפש עדכונים ויתקין אותם במידת הצורך.

 

 


7. השבת את פרוטוקול QUIC של Chrome

דרך נוספת לתקן שגיאה זו היא על ידי השבתת פרוטוקול QUIC. בצע את השלבים הבאים.

שלב 1: בסרגל הכתובות של Chrome, הקלד " chrome://flags " (ללא המירכאות) והקש על Enter. אתה אמור לראות רשימה של הגדרות מתקדמות עבור הדפדפן.

שלב 2: גלול מטה עד שתראה ערך שכותרתו " פרוטוקול QUIC ניסיוני ". לחץ על  הקישור השבת  מימין לו.

 

שלב 3: סגור והפעל מחדש את Chrome. השינויים צריכים להיכנס לתוקף באופן מיידי.

שלב 4: נסה לטעון את הדף שוב. אם זה עדיין לא עובד, נסה לחזור על שלבים 2 ו-3, אך הפעם בחר באפשרות " הפעל " במקום " השבת". "


8. בדוק את אישור ה-SSL

אם אתה רואה את הודעת ERR_PROTOCOL_ERROR בדפדפן Chrome שלך, היא נגרמת בדרך כלל מבעיה בתעודת SSL של האתר. בדרך כלל תוכל לתקן שגיאה זו על ידי בדיקת אישור ה-SSL עבור בעיות כלשהן.

אם אתה מקבל את ה-ERR_PROTOCOL_ERROR ב-Chrome בעת גישה לאתר, סביר להניח שזה נובע מבעיה באישור ה-SSL. אתרי HTTPS דורשים הורדה של אישור SSL לפני שמשתמשים יוכלו לגשת אליהם.

ייתכן שתראה שגיאה זו כאשר תוקף אישור SSL פג או שאינו תקף עוד מסיבה אחרת. כדי לתקן את זה, תצטרך לקבל אישור SSL חדש מספק האירוח של האתר שלך.


9. עדכן את מערכת ההפעלה

אם אתה רואה את הודעת ERR_PROTOCOL_ERROR ב-Chrome, ייתכן שמערכת ההפעלה שלך מיושנת. כדי לפתור בעיה זו, עדכן את מערכת ההפעלה שלך לגרסה העדכנית ביותר.

שלב 1: בדוק אם קיימים עדכונים ל-macOS שלך על ידי מעבר לסמל Apple בפינה השמאלית העליונה של המסך. משם, בחר " אודות ה-Mac הזה " ולאחר מכן " עדכון תוכנה ".

 

שלב 2: אם יש עדכונים זמינים עבור mac OS שלך, התקן אותם והפעל מחדש את המחשב.

שלב 3: לאחר הפעלת המחשב מחדש, נסה לפתוח שוב את Chrome.

אם הפעלת עדכונים אוטומטיים, זו לא יכולה להיות הסיבה לשגיאה.


10. בדוק את רמת האבטחה והפרטיות באינטרנט

אם אתה רואה את השגיאה ERR_PROTOCOL_ERROR ב-Chrome, זה בדרך כלל בגלל בעיה באבטחת האינטרנט או בהגדרות הפרטיות שלך. כדי לפתור את הבעיה, תצטרך לבדוק את אבטחת האינטרנט ואת רמת הפרטיות ולוודא שהיא מוגדרת לרמה המאפשרת ל-Chrome לגשת לאינטרנט.

נסה להנמיך את הגדרות הפרטיות שלך. כך:

שלב 1: הקלד " אפשרויות אינטרנט " בשורת החיפוש של המחשב.

 

שלב 2: החלון " מאפייני אינטרנט " ייפתח.

שלב 3: לחץ על הכרטיסייה " אבטחה ".

 

שלב 4: הסתכל בסרגל המחוון והורד את רמת הפרטיות ל"בינוני " .

שלב 5: לחץ על " אישור ".


11. בדוק את הודעת השגיאה ביומן השרת

אם אתה רואה את הודעת ERR_PROTOCOL_ERROR, סביר להניח שיש בעיה באתר שבו אתה מנסה לבקר. זו יכולה להיות בעיה בשרת של האתר, או שזו יכולה להיות בעיה בהגדרות המחשב שלך. אם אתה יכול לבקר באתרים אחרים ללא בעיה, כנראה שהבעיה ERR_PROTOCOL_ERROR נעוצה באתר עצמו. נסה ליצור קשר עם מנהל האתר כדי לראות אם הם יכולים לעזור בפתרון הבעיה. עם זאת, ייתכן גם שהבעיה היא בדפדפן או בחיבור הרשת שלך.

אם אף אחד מהפתרונות הללו לא עובד, ייתכן שיש בעיה בהגדרות האבטחה של המחשב שלך. נסה לתקן את רשימת חריגות האבטחה של דפדפן Chrome שלך. ייתכן שתצטרך לפנות למחלקת ה-IT שלך לקבלת עזרה אם זה לא יעבוד.

אם אתה עדיין רואה את ה-ERR_PROTOCOL_ERROR ב-Chrome, אתה יכול לנסות כמה דברים אחרים. אתה יכול לנקות את קובצי ה-Cookie ואת המטמון שלך או לנסות להשתמש בדפדפן אחר. אם אף אחד מהפתרונות האלה לא עובד, ייתכן שיהיה עליך לפנות לספק האינטרנט או למנהל הרשת שלך לקבלת עזרה.

אולי יעניין אותך גם

  • הפנס לא עובד באייפון? 10 תיקונים לפנס קרא עוד »
  • הייתה שגיאה קריטית באתר זה: 10 תיקונים מהירים קרא עוד »
  • איך לקבל את ה-IP של מישהו ממספר הטלפון קרא עוד »
  • 4 הדרכים הטובות ביותר להסיר רקע בפוטושופ קרא עוד »
להראות יותר
Back to top button

זוהה חוסם מודעות

אנא שקול לתמוך בנו על ידי השבתת חוסם המודעות שלך